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Pós-Graduação - Turmas de Maio:

16 de maio

Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal direto com a direção do IGTI, principalmente para apresentação de sugestões, reclamações e denúncias.

Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal direto com a direção da XP Educação, principalmente para apresentação de sugestões, reclamações e denúncias.

ENTRE EM CONTATO

Mesmo após ser atendido pelos canais normais da Instituição, você pode utilizar a Ouvidoria para reportar situações em que se sinta prejudicado em seus direitos como cidadão, colaborador, professor ou estudante.

Prazos da Ouvidoria

Prioridade, Transparência e Imparcialidade_

Para uma resposta ágil e adequada às questões demandadas,

a Ouvidoria observa os seguintes prazos de resposta.

Pedido de Informação

Resposta em 5 dias úteis

Reclamação

Resposta em 10 dias úteis

Elogio

Resposta em 10 dias úteis

Denúncia

A Ouvidoria dará ciência do recebimento ao remetente em até 3 (três) dias úteis

Sugestão

A Ouvidoria dará ciência do recebimento ao remetente em até 3 (três) dias úteis

XP Educação, uma empresa

Nascemos de um sonho grande de transformar a educação com a mesma lógica de quem transformou o mercado com tecnologia. 

XP Educação 

A escola que nasceu dentro da XP, uma empresa inovadora e disruptiva.

Inovação

Ensino prático, imersivo e interativo, com aulas ao vivo e online, com tecnologia e qualidade.

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Graduações, pós e MBAs em TI, finanças e negócios, além de bootcamps e cursos livres. 

100% dos professores

São profissionais atuantes no mercado. Aprenda com quem está na linha de frente de grandes empresas.

Mesmo após ser atendido pelos canais normais da Instituição, você pode utilizar a Ouvidoria para reportar situações em que se sinta prejudicado em seus direitos como cidadão, colaborador, professor ou estudante.


Prazos da Ouvidoria

Prioridade, Transparência e Imparcialidade

Visando propiciar uma resposta ágil e adequada às questões demandadas,

a Ouvidoria observa os seguintes prazos de resposta:

Pedido de Informação

Resposta em

5 dias úteis

Reclamação

Resposta em

10 dias úteis

Elogio

Resposta em

10 dias úteis

Denúncia

A Ouvidoria dará ciência do recebimento ao remetente, em até 3 (três) dias úteis

Sugestão

A Ouvidoria dará ciência do recebimento ao remetente, em até 3 (três) dias úteis

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